Informations sur la sécurité

La feuille de commande est codée en SSL. Toutes les entrées seront transmises de façon sécurisée.

L´élaboration de votre commande et sa transmission interne est également codée. Les personnes non-autorisées n´auront jamais accès à vos données. Vos données personnelles serviront exclusivement à nos processus commerciaux internes.

Informations sur la commande et le paiement

 

La commande sera executée par Pocketland. Après avoir terminé votre commande, les entrées seront vérifiées. Nous vous conseillons de toujours essayer une version d'essai ou de démonstration avant l´achat. Vous trouverez sur notre site cette version d'essai ou de démonstration pour la plupart des logiciels. Nous vous informons que nous ne pouvons pas reprendre des codes d´enregistrement déjà attribués.

Expédition et Droit de retourner un article

Le délai de retour des articles commandés chez Pocketland est de 15 jours à compter de la réception. Les téléchargements, les clés d´enregistrement et logiciels descellés en sont exclus.

Aide technique

Vous pouvez demander une aide technique par le formulaire d´aide de Pocketland. Nous nous réservons le droit de transférer votre demande à l´éditeur.

Numéro client

Vous le trouverez en haut à gauche sur les documents de Pocketland (facture, bon de livraison) ou dans l´email de confirmation.

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